Ez az adatvédelmi tájékoztató tájékoztat a személyes adatok kezeléséről a Royalsea Casino szolgáltatásainak igénybevétele során. Adatkezelésért felelős Firo Lod N.V. Az adatkezelés az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.
Adatkezelő
Az adatkezelésért felelős a GDPR értelmében: Firo Lod N.V., bejegyezve a Curaçao Chamber of Commerce-nél, cégjegyzékszám: 166605, képviselő: Markus Schneider. Kapcsolat: [email protected]. Teljes adatok a Rólunk oldalon.
Adatvédelmi tisztviselő
Az adatvédelmi tisztviselő a következő elérhetőségen érhető el: [email protected]. Adatvédelmi kérdések a fenti kapcsolati e-mail-re is küldhetők.
Kezelt adatkategóriák
A regisztráció és a szolgáltatáshasználat során különböző adatkategóriák kerülnek kezelésre. A kezelt adatok konkrét köre az igénybe vett funkciótól függ.
- Törzsadatok: név, születési dátum, cím, állampolgárság.
- Kapcsolati adatok: e-mail-cím, telefonszám.
- Fiókadatok: felhasználónév, bejelentkezési adatok, egyenleg, játéktörténet.
- Fizetési adatok: fizetési mód, tranzakciós adatok, titkosított formában kártyaadatok.
- Verifikációs adatok: személyazonosító okmány, lakcímigazolás, fizetési mód igazolása, esetenként forrásigazolás.
- Használati adatok: IP-cím, eszközinformációk, böngészőtípus, hozzáférési időpontok.
Adatkezelési célok és jogalapok
Az adatkezelés minden esetben a GDPR 6. cikke szerinti jogalapon történik. Az alábbi célok vezérlik az adatkezelést.
- Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)): regisztráció, fiókkezelés, játékok biztosítása, fizetések feldolgozása.
- Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)): személyazonosság-ellenőrzés, pénzmosás megelőzése, korhatár-ellenőrzés, megőrzési kötelezettségek.
- Jogos érdek (6. cikk (1) f)): csalásmegelőzés, a platform biztonsága, a szolgáltatás fejlesztése.
- Hozzájárulás (6. cikk (1) a)): marketing, opcionális cookie-k, amennyiben hozzájárulás érkezett.
Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A szolgáltatások nyújtásához külső szolgáltatók kapnak adatokat, amelyek a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként, kizárólag utasítás alapján és adatfeldolgozási szerződés keretében járnak el.
- Fizetési szolgáltatók: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Sofort, valamint kriptopénz-fizetési szolgáltatók.
- Személyazonosság-ellenőrző szolgáltatók (KYC): Sumsub (Sum and Substance Ltd.).
- Tárhelyszolgáltató és infrastruktúra: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS, eu-central-1 régió, Frankfurt).
- Analitika és statisztika: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) és Hotjar (Hotjar Ltd., Málta).
- Játékszolgáltatók: a biztosított játékok üzemeltetéséhez szükséges mértékben.
Hatóságoknak akkor kerülnek adatok átadásra, ha azt jogszabály előírja vagy jogsértés üldözéséhez szükséges.
Megőrzési idő
A személyes adatok csak addig kerülnek tárolásra, amíg az adatkezelési célhoz szükséges vagy jogszabályi megőrzési kötelezettség előírja. A verifikációs és tranzakciós adatokra hosszabb, jogszabályi megőrzési kötelezettségek vonatkoznak a pénzmosás megelőzése keretében.
A határidők lejártával az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek. Számla- és törzsadatok: a szerződés időtartama alatt és a számla lezárását követő 10 évig; KYC-dokumentumok: a számla lezárását követő 5 évig; tranzakciós adatok: 10 évig; játékelőzmény-adatok: 5 évig; naplófájlok: 90 napig.
Cookie-k és nyomkövetés
A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz. A technikailag szükséges cookie-k a működéshez elengedhetetlenek és jogos érdek alapján kerülnek elhelyezésre. Az opcionális analitikai és marketing-cookie-k csak hozzájárulás esetén kerülnek elhelyezésre.
A cookie-kra vonatkozó részleteket a Cookie-tájékoztató tartalmazza.
Az érintett jogai
Az érintett személyek a GDPR alapján több jogot gyakorolhatnak az adatkezelővel szemben. Ezek a fent megjelölt kapcsolati elérhetőségen érvényesíthetők.
- Hozzáférés (15. cikk): tájékoztatás a kezelt adatokról.
- Helyesbítés (16. cikk): pontatlan adatok kijavítása.
- Törlés (17. cikk): adatok törlése, amennyiben megőrzési kötelezettség nem áll fenn.
- Korlátozás (18. cikk): az adatkezelés korlátozása.
- Adathordozhatóság (20. cikk): adatok kiadása általánosan használt formátumban.
- Tiltakozás (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozás.
- Hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3)): a jövőre vonatkozó hatállyal.
Felügyeleti hatósághoz benyújtott panasz
Az érintett jogosult panaszt benyújtani egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés sérti a GDPR-t. Az illetékes hatóság a szokásos tartózkodási hely, a munkahely vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti ország hatósága.
Adatbiztonság
Az adatkezelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelmére. Az adattovábbítás HTTPS-protokollon, TLS-titkosítással történik. A személyes adatokhoz való hozzáférés az arra jogosult személyekre korlátozódik.
Gyakran ismételt kérdések
Ki felelős az adataimért?
A Firo Lod N.V., amelynek cégjegyzékszáma 166605. Kapcsolat: [email protected].
Milyen adatok kerülnek kezelésre a verifikáció során?
Személyazonosító okmány, lakcímigazolás, fizetési mód igazolása, esetenként forrásigazolás. Az adatkezelés jogszabályi kötelezettségen alapul.
Kerülnek-e adatok az EU-n kívülre?
Igen, mivel az adatkezelő Curaçaón működik. Az adattovábbítás megfelelő garanciák alapján — standardszerződéses záradékok — történik.
Hogyan kérhetek tájékoztatást az adataimról?
A [email protected] e-mail-cím útján. A kérelemhez személyazonosság-ellenőrzés szükséges lehet.
Meddig tárolják az adataimat?
Az adatkezelési célhoz szükséges ideig, illetve a jogszabályi megőrzési kötelezettség szerint. A verifikációs és tranzakciós adatokra hosszabb megőrzési idő vonatkozhat.
18+ | Csak 18 éven felülieknek | A szerencsejáték függőséget okozhat | Játssz felelősen! | Játékosvédelmi zöld szám: +36 80 205 352
