Ezek az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Firo Lod N.V., a Royalsea Casino üzemeltetője és a regisztrált felhasználók közötti jogviszonyt. A regisztrációval és a szolgáltatások igénybevételével a felhasználó elfogadja ezeket a feltételeket. Kiegészítőleg érvényesek a Bónuszfeltételek, az Adatvédelmi tájékoztató és a Cookie-tájékoztató.
Az üzemeltető: Firo Lod N.V., bejegyezve a Curaçao Chamber of Commerce-nél, cégjegyzékszám: 166605, a Kahnawake Gaming Commission engedélye alapján (00977). Teljes adatok a Rólunk oldalon.
1. Hatály
Ezek az ÁSZF a Royalsea Casino weboldala, játékkínálata és minden kapcsolódó szolgáltatásának igénybevételére vonatkoznak. A felhasználó eltérő feltételei nem válnak a szerződés részévé, kivéve ha az üzemeltető kifejezetten hozzájárul.
Az üzemeltető jogos vagy üzemeltetési okból módosíthatja az ÁSZF-et. A lényeges változásokról a regisztrált felhasználók értesítést kapnak. A változás utáni folytatódó használat az elfogadásnak minősül.
2. Jogi státusz
A Firo Lod N.V. a Kahnawake Gaming Commission engedélyével rendelkezik. Magyarországi szerencsejáték-engedéllyel nem rendelkezik, és nem szerepel az SZTFH engedélyes online kaszinó szolgáltatóinak nyilvántartásában. A felhasználó felelős azért, hogy tájékozódjék a tartózkodási helye szerinti ország online szerencsejátékra vonatkozó jogszabályairól és azokat betartsa.
Az engedélyezési és biztonsági részletek az Engedély és biztonság oldalon olvashatók.
3. Részvételi feltételek
A részvétel kizárólag 18 éven felüli, teljes cselekvőképességű személyek számára engedélyezett. A regisztrációval a felhasználó megerősíti, hogy nagykorú és korlátozásmentesen cselekvőképes.
A részvétel tilos olyan személyek számára, akiknek a rájuk irányadó jogszabályok szerint a szerencsejátékban való részvétel tiltott. Az üzemeltető bármikor ellenőrizheti a kort és a személyazonosságot.
4. Regisztráció és fiók
Személyenként csak egy fiók engedélyezett. A regisztráció során megadott adatoknak valósnak, teljesnek és aktuálisnak kell lenniük. A változásokat haladéktalanul frissíteni kell a fiókban.
A belépési adatokat bizalmasan kell kezelni, harmadik félnek nem adhatók át. A fiókján keresztül elvégzett tevékenységekért a számlatulajdonos felelős. Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén az ügyfélszolgálatot haladéktalanul értesíteni kell. A több fiók zároláshoz és a belőlük eredő egyenleg visszatartásához vezethet.
5. Személyazonosság-ellenőrzés
Az első kifizetés előtt személyazonosság-ellenőrzés szükséges. Az üzemeltető bármikor bekérhet személyazonosságot, lakcímet, fizetési módot és forrásigazolást.
Lezáratlan ellenőrzés esetén a kifizetések visszatarthatók. Részletek a Személyazonosság-ellenőrzés oldalon.
6. Befizetések és kifizetések
A befizetéseket a számlatulajdonos nevére szóló fizetési eszközzel kell teljesíteni. A kifizetések elsősorban a befizetésnél használt módon történnek. A kasszafelületen megjelennek a minimum- és maximumösszegek, valamint a feldolgozási idők.
Az üzemeltető visszatarthatja a kifizetést visszaélés, csalás vagy pénzmosás gyanúja esetén. Egy játékosszámla inaktívnak minősül, ha 12 hónapon át nem történik bejelentkezés, befizetés és fogadási tevékenység. A 13. hónaptól havi 5 € számlakezelési díj kerül felszámításra, legfeljebb a számla nullára csökkenéséig. Részletek a Befizetés és kifizetés oldalon.
7. Bónuszok
A bónuszok külön feltételekhez kötöttek, amelyek a Bónuszfeltételek oldalon találhatók. A bónusz nem jelent garantált kifizetési igényt, és megforgatási követelményhez van kötve. A bónuszajánlatokkal való visszaélés a bónusz és a bónusznyeremény elvesztéséhez vezethet.
8. Játékszabályok és játékmenet
Minden játékra a játékban feltüntetett szabályok, kifizetési arányok és tétkorlátok vonatkoznak. A játék eredménye szempontjából a szerveren rögzített eredmény az irányadó. Technikai hiba esetén az érintett menet érvénytelen; az érvénytelen menetért tett tétek visszatérítésre kerülnek, a hibás menetből eredő nyeremények nem kerülnek kifizetésre.
9. Felelős játék
Az üzemeltető a fiókban befizetési, veszteség- és munkamenet-limiteket, cool-off és számlazárást biztosít. A felhasználó ezeket bármikor aktiválhatja. Részletek a Játékosvédelem oldalon.
10. Tiltott magatartás
Tilos különösen: idegen fizetési eszköz használata, több fiók fenntartása, automatizált rendszerek alkalmazása, játékok manipulálása, valamint minden csalárd vagy jogellenes cselekmény. Jogsértés esetén az üzemeltető korlátozhatja vagy zárolhatja a fiókot, visszatarthatja a nyereményt, és jogszabályi kötelezettség esetén bejelentést tehet az illetékes hatóságoknak.
11. Fiókzárolás és -megszüntetés
A felhasználó bármikor kérheti fiókja megszüntetését. A fennmaradó egyenleg a szükséges vizsgálatok lezárása után kerül kifizetésre. Az üzemeltető zárolhatja vagy megszüntetheti a fiókot ÁSZF-megsértés, hamis adatok vagy jogszabályi okok esetén.
12. Felelősség
Az üzemeltető nem felel a hibás használatból, a hatáskörén kívüli műszaki zavarból vagy az ÁSZF be nem tartásából eredő károkért. A szándékos és súlyosan gondatlan károkozásért való felelősség érintetlen marad.
13. Szellemi tulajdon
A weboldal összes tartalma — szövegek, grafikák, logók, szoftver — szerzői jogi védelemben részesül. A szerződésben előírt célon kívüli felhasználás az üzemeltető előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedélyezett.
14. Panaszok és vitarendezés
A panaszokat először belsőleg kell kezelni. Megoldatlan panasz esetén a Kahnawake Gaming Commissionhoz lehet fordulni. Az eljárás részletei a Panaszkezelés oldalon találhatók.
15. Alkalmazandó jog és záró rendelkezések
A jogviszonyra Curaçao joga irányadó, az Európai Unió kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak fenntartásával. Az ÁSZF jelen változatának kelte: 2026.
Gyakran ismételt kérdések
Hány éves kortól engedélyezett a részvétel?
Kizárólag 18 éven felüli személyek számára. Az életkort a személyazonosság-ellenőrzés igazolja.
Lehet több fiókom?
Nem. Személyenként csak egy fiók engedélyezett. Több fiók zároláshoz vezethet.
Mi történik játékmenet közbeni technikai hiba esetén?
Az érintett menet érvénytelen, a tétek visszatérítésre kerülnek; hibás menetből eredő nyeremény nem kerül kifizetésre.
Visszatarthatja-e az üzemeltető a kifizetésemet?
Igen, visszaélés, csalás vagy pénzmosás gyanúja esetén, illetve a személyazonosság-ellenőrzés lezárásáig.
Megszüntethetem a fiókomat?
Igen, bármikor. A fennmaradó egyenleg a szükséges vizsgálatok lezárása után kerül kifizetésre.
18+ | Csak 18 éven felülieknek | A szerencsejáték függőséget okozhat | Játssz felelősen! | Játékosvédelmi zöld szám: +36 80 205 352
